記者昨天從北京市文旅局獲悉,1月至9月,全市共接待入境游客271.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)207.8%,恢復(fù)到2019年的82.0%;實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入34.1億美元,同比增長(zhǎng)168.5%,恢復(fù)到2019年的74.7%。4月以來(lái),每月入境游接待量持續(xù)穩(wěn)定,均超過(guò)30萬(wàn)人次,9月為年初以來(lái)的峰值,入境游客達(dá)38.4萬(wàn)人次,增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,正逐步接近2019年同期水平。
美俄日游客量位居前三
據(jù)市文旅局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從游客構(gòu)成看,1月至9月,港澳臺(tái)地區(qū)游客50.5萬(wàn)人次,占比18.6%;外國(guó)游客221.4萬(wàn)人次,占比81.4%。其中,亞洲游客(不包括港澳臺(tái)地區(qū))90.9萬(wàn)人次;歐洲游客76.1萬(wàn)人次;美洲游客34.7萬(wàn)人次;大洋洲游客8.0萬(wàn)人次;非洲游客8.3萬(wàn)人次。
從主要客源國(guó)看,美國(guó)游客排名第一(28.0萬(wàn)人次),恢復(fù)到2019年同期的49.9%;俄羅斯游客排名第二(20.3萬(wàn)人次),比2019年同期增長(zhǎng)1.6倍;日本游客排名第三(13.7萬(wàn)人次),恢復(fù)到2019年同期的63.0%;德國(guó)游客排名第四(13.1萬(wàn)人次),恢復(fù)到2019年同期的74.5%;新加坡游客排名第五(12.5萬(wàn)人次),比2019年同期增長(zhǎng)20.2%;馬來(lái)西亞游客排名第六(11.8萬(wàn)人次),比2019年同期增長(zhǎng)84.9%;韓國(guó)游客排名第七(9.9萬(wàn)人次),恢復(fù)到2019年同期的46.6%;英國(guó)游客排名第八(9.6萬(wàn)人次),恢復(fù)到2019年同期的72.8%。
境外游客呈現(xiàn)深度游趨勢(shì)
境外游客來(lái)華行程安排呈現(xiàn)一程多站、深度游趨勢(shì),首選北京、西安、成都、桂林、上海等熱門(mén)城市,在北京停留3晚4天或4晚5天。他們不再滿足于走馬觀花式游覽傳統(tǒng)景點(diǎn),而是轉(zhuǎn)向關(guān)注文化內(nèi)涵、深度參與、個(gè)性服務(wù)。
越來(lái)越多的入境游客,由純粹的觀光游向深度體驗(yàn)游、文化主題游轉(zhuǎn)變。外國(guó)游客常去的景區(qū)有故宮、長(zhǎng)城、天壇、頤和園、雍和宮、圓明園、北京中軸線、北京環(huán)球度假區(qū)、奧林匹克公園、798藝術(shù)區(qū)、首鋼園區(qū)、古北水鎮(zhèn)等。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,市公交集團(tuán)于8月17日正式開(kāi)通“大美中軸線”觀光巴士,提供日游、夜游、定制游三種服務(wù)方式,而且均配備講解員,提供講解服務(wù)。為了滿足多元化出行需求,線路增加了日游用餐套餐,讓游客白天既能觀光,又能在車(chē)上品北京美食。同時(shí),增加夜景觀光游用餐套餐的服務(wù)班次。兩排座椅之間,四四方方的小桌上,驢打滾、山楂卷、烤鴨卷……讓游客們?nèi)轿惑w驗(yàn)地道老北京。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至10月16日,共出車(chē)649車(chē)次,客運(yùn)量17297人次,運(yùn)營(yíng)公里9426公里,收入121.19萬(wàn)元。
入境游客首選位置優(yōu)越、交通便利的豪華酒店,主要有北京麗晶酒店、北京前門(mén)建國(guó)飯店、北京天倫松鶴大飯店、北京東方飯店等。
入境游客愛(ài)買(mǎi)的商品種類(lèi)主要有茶葉、珍珠、絲綢、中藥、玉器、小電器等。常去的購(gòu)物場(chǎng)所則主要有秀水街、紅橋市場(chǎng)和王府井、前門(mén)、國(guó)貿(mào)地區(qū)、三里屯、藍(lán)色港灣、首都機(jī)場(chǎng)、大興機(jī)場(chǎng)等商圈。
入境游客喜歡吃的美食也有盤(pán)點(diǎn)。據(jù)介紹,主要有北京烤鴨、北京涮羊肉、老北京炸醬面、宮保雞丁等。最受歡迎的餐廳有全聚德、東來(lái)順、四季民福等。
入境游客慣用的支付方式有哪些?據(jù)統(tǒng)計(jì),入境游客習(xí)慣使用現(xiàn)金支付和銀行卡支付,使用微信、支付寶等移動(dòng)支付的逐漸增多。
便利服務(wù)讓游客愛(ài)上北京
北京推出的一系列創(chuàng)新服務(wù),讓境外游客享受了便捷,豐富了旅游體驗(yàn),受到了游客的好評(píng)。
值得關(guān)注的是,北京聚焦境外來(lái)京游客入境、出行、住宿、游覽、購(gòu)物、支付等旅游全鏈條,在全國(guó)實(shí)現(xiàn)“八個(gè)率先”。市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)道:“率先建立市級(jí)層面入境游工作推進(jìn)機(jī)制,率先在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)和大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)打造境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)和支付服務(wù)中心,率先在省級(jí)層面印發(fā)《北京市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》,率先在省級(jí)層面打通向銀行免費(fèi)提供護(hù)照信息核驗(yàn)的通道,率先在藍(lán)色港灣打造全國(guó)首個(gè)‘入境消費(fèi)友好型商圈’樣本,率先完成九類(lèi)場(chǎng)景支付機(jī)具增加布設(shè)任務(wù),率先實(shí)現(xiàn)境外銀行卡‘直刷’坐地鐵,率先開(kāi)展外國(guó)人辦理SIM‘線上預(yù)約、線下取卡’試點(diǎn)。”
北京率先實(shí)現(xiàn)的境外銀行卡“直刷”坐地鐵,讓境外游客多了一個(gè)愛(ài)上北京的理由。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,北京城市軌道交通外卡拍卡過(guò)閘自9月13日零時(shí)起正式開(kāi)通。開(kāi)通首日,地鐵外卡交易共計(jì)809筆、金額7548元;開(kāi)通當(dāng)天共有超過(guò)50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銀行卡直接拍卡過(guò)閘。從開(kāi)通至10月13日,維薩卡(Visa)拍卡過(guò)閘交易累計(jì)1.9萬(wàn)筆、金額10.4萬(wàn)元,萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)拍卡過(guò)閘交易累計(jì)1.5萬(wàn)筆、金額8.4萬(wàn)元。據(jù)Visa和萬(wàn)事達(dá)統(tǒng)計(jì),目前已有超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銀行卡在北京地鐵場(chǎng)景使用,其中使用量靠前的發(fā)卡國(guó)是德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家。
據(jù)介紹,北京移動(dòng)在全國(guó)率先上線“外籍護(hù)照線上預(yù)約、線下取卡”功能。截至目前,該功能已累計(jì)為外籍來(lái)華人員辦理5671筆業(yè)務(wù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),采用預(yù)約辦理方式人均辦卡時(shí)間較以前縮短近70%,大幅提升了外籍游客辦卡體驗(yàn)感和滿意度。來(lái)自美國(guó)的安妮說(shuō),“我隨團(tuán)來(lái)北京出差,經(jīng)工作人員介紹,為減少大家辦卡等待時(shí)間,可以直接連接機(jī)場(chǎng)的WiFi后掃碼快速預(yù)約,于是就選擇了號(hào)碼和套餐、輸入自己姓名、上傳護(hù)照證件照片后完成預(yù)約,到自己辦理時(shí)5分鐘不到就辦完了!眮(lái)自沙特的拉赫曼說(shuō),自己是第一次來(lái)中國(guó)旅行,需要辦理一張電話卡,“一到首都機(jī)場(chǎng)就看到了China Mobile營(yíng)業(yè)廳,10分鐘不到就把電話卡購(gòu)買(mǎi)到手了!保▉(lái)源:北京日?qǐng)?bào) 作者:路艷霞)